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【平安春运】交通集团塘沽客运站春运纪实(一) |
文章来源:集团滨海公司发布时间:2020-01-17 |
春运来了,在各地车站的年味就是回家的味道。无论人潮多拥挤、路途多艰辛,为了回到温暖的目的地——家,对于在外漂泊的游子来说,路上辛苦点又算什么。 2020年1月14日,今天是春运的第四天,为了确保春运有序地进行,塘沽客运站的全体员工都在积极、热情的工作,为出行的旅客提供服务。从旅客进门安检、到售票、到查票、到检票、车辆出站等,一线的员工不畏严寒,把温暖送给旅客。 春运小故事 一个婴儿的哇哇啼哭声打破了候车厅的寂静,7:00左右一位爸爸抱着一个3个月大的婴儿在候车厅候车,我们的服务人员马上前去询问情况,并将他们带到休息室候车,通过沟通了解妈妈去卫生间了,小三口是回家过年的,方向为安徽临泉,由于所携带行李较多且孩子较小爸爸无法顾及,因此服务人员从爸爸手中抱过孩子,慢慢的哄着,孩子渐渐恢复平静,我们给小宝宝冲好牛奶,这时孩子的妈妈来了,小宝宝吃上了温热的牛奶,满意的睡着了,睡梦中的笑脸,是我们服务最好的回报。真正让旅客感受到没有出行的烦恼,只有在 |
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